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    1-A qué país o países Expressit envía mercancía?

    Expressit provee un servicio Courier, carga expresa, y carga aérea alrededor del mundo. Nosotros nos especializamos en envíos a Santiago Chile donde tenemos también una oficina para servir a nuestros clientes.

    Porqué es importante tener una casilla en los Estados Unidos con Expressit Internacional en orden de hacer compras en los Estados Unidos?

    Usted recibirá significante beneficios tales como:

    • La habilidad de comprar en muchas tiendas o centros comerciales que no vendan fuera del mercado de Norte América.
    • Acceso de exclusivas ofertas y promociones ofrecida solamente a residentes de los Estados Unidos.
    • Contactar proveedores de materiales de crudo, partes de repuestos, instrumentos, descargas, etc. Filiales que no están disponible en Chile en orden de recibir mejor precio y plazos de entrega.
    • Comprar libros, revistas y publicaciones al mejor precio y tenerlos antes que ellos aparezcan en Chile.
    • La adquisición de materiales y mercancía a través del Mercado electrónico (vía el Internet) y transportarlos a su localidad preferida.

    Hay alguna máxima cantidad para comprar?

    Aquí no hay límites al valor de sus compras.  Pero, por favor recuerde las siguientes reglas para la admisión de su mercancía a través de aduana en Chile:

    • Si el valor total de su envío es menos de $ 1000.00, los procedimientos a través de aduana en Chile serian hechos por Expressit. Este proceso es más rápido y ocurre el día de llegada en Chile.
    • Si el valor total de su envío es por encima de $ 1000.00, la internación en aduana tiene que ser desarrollado por un agente de aduana, en tal caso, nosotros le contactaremos a través de un profesional calificado.

    Cuál es el máximo de peso y tamaño permitido?

    Para envíos vía Courier:

    • En envíos vía Courier hay un límite de peso de 35 kg por caja. En tamaño no se puede exceder de 60 pulgadas lineales
    • Sin embargo, hay ciertos parámetros que deben ser tomados en cuenta, en orden de lograr las más convenientes tasas:
    • Paquetes pequeños y urgentes serán enviados vía servicio de Courier para un servicio más rápido.

    Para envíos vía carga aérea:

    • Si los envíos pesan más de 77 libras (35kg), Expressit ofrece un servicio de transporte alternativo ya sea carga (consolidado, directa o flete marítimo).
    • Generalmente no existe límites en peso o volumen en mercancías enviados vía cargo pero si hay límites en el tamaño. Por favor contáctenos para medidas exactas.

    Qué artículos son restringidos para transporte?

    • De acuerdo con las reglas internacionales gobernante de transporte aéreo, hay productos los cuales son considerados materiales peligrosos que podrían causar daños a la aeronave o riesgos a pasajeros y tripulación tales como: combustible, pesticidas, corrosivos, explosivos, aerosoles, Artículos inflamables, artículos que contengan alcohol, artículos que contengan gas o aire comprimido, entre otros, los cuales tienen un procedimiento especial de envío y cargos adicionales. Requisitos Especiales pueden aplicar. Maquillaje, cremas, medicamentos sin receta tienen ciertas restricciones para entrar a Chile.  Para estos productos, formas especiales y una simple declaración tiene que ser sometida para aprobación por ISP (Instituto de Salud Pública). Este procedimiento incurre cargos adicionales.  El Procedimiento de aprobación toma aproximadamente cinco días laborables. Expressit no transporta dinero en efectivo, joyería preciosa, metales preciosos, pornografía, armas de fuego, drogas, bebidas alcohólicas, o comestibles perecederos. Si usted está interesado en comprar productos especiales para enviar a Chile, usted debería consultar con el equipo de servicio al consumidor de Expressit antes de hacer una compra en orden de evitar incurrir en costos innecesarios.

    Qué productos o artículos requieren especial autorización para entrar a Chile?

    Productos vegetales o de Ganado.

    Ellos son inspeccionados y aprobados por el servicio de Agricultura y Ganado (SAG).

    Comidas, químicos y medicinas.

    Ellos son inspeccionados y licenciados por el Departamento de medio ambiente metropolitana de Salud

    (SESMA) y / o el Servicio Nacional de salud (NHS).

    Artículos conteniendo entrada a la frontera en Chile

    Ellos son revisados y aprobados por el Directorio de fronteras y limites (DIFROL).

    Audiovisual material

    Este es entonces inspeccionado, aprobado o censurado por el tablero de clasificación de filme.

    Si alguno de sus envíos está sujeto a alguna de esas auditorias, este podría generar costos adicionales,

    los cuales deberías ser la responsabilidad del cliente.

    Qué artículos están sujetos a pago de internación?

    Como regla, todos los productos importados a Chile generalmente deben pagar como sigue:

    Una general tarifa de 6% en el CIF valor (valor de factura + seguro (2%) + carga teórica, 18% VAT en el CIF valor + General Tarifa, impuesto almacenaje 0.97 + VAT (hasta 7 días)

    Qué artículos están exentos de pagos de internación ?

    • Documentos tales como: correspondencia general, revistas, periódicos y catálogos son libres de cargo en limitadas cantidades.
    • Usualmente productos con bajo valor declarado (menos que USD $30).

    Existen artículos con especiales tarifas?

    Si. Dado a ciertos acuerdos de comercio en Chile, algunos productos son exentos de ciertos deberes:

    Libros, bajo el tratado Uruguayo no paga 6% general tarifa. Ellos solo pagan VAT e impuestos de

    almacenaje.

    Computadoras y ciertos componentes, bajo NAFTA no pagan 7% tarifa. Ellos solo pagan VAT tarifa de

    verificación y capacidad.

    *El acuerdo de libre comercio entre Chile y USA, requiere que los productos sean manufacturado en

    USA.  Si el producto tiene un valor hasta de USD 2500.00 el vendedor solo tiene que incluir en la factura

    el texto “MADE IN USA “. Si el valor del producto es por más de $2500.00 este es requerido que el

    proveedor adjunte un certificado de origen a la mercancía.

    Cuándo aplica el peso volumen?

    De acuerdo a los estándares internacionales (IATA) esos bienes que son en peso ligeros y alto volumen, debería ser calculado con el peso volumétrico = (L x W x H) ÷ 166 = peso volumen en libras.  Si el peso es mayor que el volumen, aplica el peso real para calcular el costo del envío. Si el peso volumen es mayor que el peso real, aplica el peso volumen para calcular el costo del envío.

    Cuánto tiempo toma los productos para llegar a Miami?

    Las compañías de distribución tales como USPS, UPS, Fedex,  Laser ship, etc.…  ofrecen varias opciones para entregas tales como: servicio próximo día por Aéreo, 2-3 días Prioridad de servicio, y servicio por tierra (aproximadamente  7 días). Costos del servicio depende en el tipo de servicio solicitado.

    Cuál es el tiempo de tránsito en Santiago después de haber recibido los productos desde Miami?

    Todos los artículos recibidos en la oficina de Expressit en Miami hasta 10:00am (lunes a viernes) son elegibles para ser enviados el mismo día. Estos artículos serán transportados vía aérea a Santiago, con transito de 24 horas.

    Para envíos de mayor peso o volumen, nosotros ofrecemos una buena tarifa económica alternativa para transportación vía Air Cargo.  Salidas desde Miami están disponibles dos veces a la semana. Otra opción económica es el envió por vía marítima.  Envíos marítimos salen de Miami al puerto de Valparaíso o San Antonio, una vez a la semana, y toma alrededor de 15 a 20 días en llegar.

    Cómo se desarrolla la importación dentro de Chile?

    Para esos productos libres de internación, tales como correspondencia y publicaciones, Expressit los procesa para estar disponible el mismo día. Los artículos adquiridos y con valor por menos que $ 1000.00 nuestro dedicado equipo presenta la completa documentación ante aduana para su trámite, para un rápido proceso, haciendo la mercancía disponible el mismo día que el vuelo llega.

    Esos productos, cuyo valor total son igual o mayor que US $ 1,001.00 deben ser procesado por un Agente de aduana (la cual ha sido acordado con el cliente).   Expressit les enviará a ellos la documentación necesaria en orden, para que ellos terminen el proceso de internación del cliente.

    Cuándo es un Agente de Aduana necesario?

    Si el valor de los bienes comprados más el flete doméstico en los Estados Unidos a la dirección en Miami, es $1001.00 o más, es necesario un agente de aduana para desarrollar los trámites necesarios para la internación del producto a Chile. Una vez que los cargos de flete e impuestos han sido pagados, la mercancía es entonces entregada.

    En qué tiempo el cliente paga deberes e impuestos?

    El pago de impuestos y flete de envío deben ser pagados en destino antes de recibir la mercancía. También tiene la opción de pagar en Miami lo correspondiente al flete aéreo y pagar en destino solo lo correspondiente a la internación.

    Dónde puedo yo recibir mi envío llegando a Chile?

    Cada vez que un cliente recibe un producto en Santiago, nosotros le informamos vía correo electrónico o por teléfono que la mercancía ha llegado y está disponible para recoger.  Si una entrega a domicilio es necesitada y está dentro del área del perímetro de Santiago, ésta es libre de cargo.  Si la entrega es fuera del área del perímetro, un cargo puede aplicar. La mercancía es usualmente enviada o entregada el próximo día de trabajo.